1.参团方式:西宁起至 2.飞机含西宁市区指定地点的接送机,不含旅游发票税金 3.请游客在出行前一天务必随时保持手机畅通，以便于通知您乘车.乘机时间、地点。 4.出行请随身携带有效证件，儿童带好户口本；如因游客未带证件造成无法办理入住手续、无法享受门票优惠等损失，由游客自行承担责任。 5.部分景区、餐厅及酒店为方便旅游者，有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解！ 6.有心脏病、高血压等特殊疾病或年龄在60岁以上的老年游客（70岁以上者，须有亲属或家人陪伴），参团必须出具相关健康证明，如因个人隐瞒既有病史和身体健康状况，在游程中出现意外伤亡，责任自负，旅行社不承担任何责任；游客在签订旅游合同、确认出行后，即视为游客已对自己在旅游行程中的身体健康状况及生命安全负责。 7.因飞机或火车及其他交通工具延误、天气等其它原因，为方便游客游览，我公司在不降低标 准和减少景点的情况下有权根据实际情况对行程进行调整,因自然灾害等人力不可抗拒因素造 成费用增加,由客人自理，未产生的费用本公司按成本退还；确保每人一个乘车座位，具体用 车的大小由客人人数确定。 8.游客自身原因放弃的旅游项目（包括餐、房、车和门票等）费用不退,旅游中途擅自离团,合同终止,费用不退，责任由客人自负； 9.客人出发前48小时以内取消合同的游客，需向我社交已经产生的旅游车位费300元/人。票损失为票面的20%加50元/张订票费。机票-折扣机票,出票后不能更改,改签,退票收费,飞机以实际出票后航班时间为准 10.导游推荐自费旅游项目（购物点除外）必须经游客书面同意（每人一份）后方可增加此项自费项目，如游客不签署具体书面意见导游可拒绝增加自费项目。如散客产生退返门票需扣除工本费及保险后退返游客。无强制消费！ 11.出行带好各种必要证件，根据当地天气情况适带衣物，遇单男单女入住三人间或客人自补房差，湖南省内酒店房间里面不含一次性用品，请客人自备；湖南酒店空调和热水定时开放，具体时间视气候和景区水库供水时间所定，本公司与酒店签订的住房协议为晚8点—次日6点开空调，其他时间客人如需开空调另行付费,请特别注意。 12.请据实情在回程之前填好当地《旅游服务质量游客意见表》，我社处理游客投诉以游客填写意见单为准，返程后提出异议我社不予处理，提醒游客尊重自己的权利，将自己的意见反馈在意见单上。 13.儿童只含车位、半餐（超过1.2米儿童按成人收费）。 14.客人在酒店入住前请出示身份证并主动交纳房卡压金。若因长沙火车站附近交通受限，车不能到酒店门口，需步行至酒店约5--10分钟。 15.因散拼操作的特殊性，团队出发前各地客人到达时间不同，客人在集合前部分客人会有短暂的停留现象，请贵社在客人出发前给予解释，望各团员理解。 | 
