1.参团方式:西宁起止 2.请游客在出行前一天务必随时保持手机畅通,以便于通知您乘车.乘机时间、地点。 3.出行请随身携带有效证件,儿童带好户口本;如因游客未带证件造成无法办理入住手续、无法享受门票优惠等损失,由游客自行承担责任。 4.部分景区、餐厅及酒店为方便旅游者,有自设的商场及购物场所,并非我社安排的旅游购物店,此类投诉我社无法受理,敬请谅解! 5.有心脏病、高血压等特殊疾病或年龄在60岁以上的老年游客(70岁以上者,须有亲属或家人陪伴),参团必须出具相关健康证明,如因个人隐瞒既有病史和身体健康状况,在游程中出现意外伤亡,责任自负,旅行社不承担任何责任;游客在签订旅游合同、确认出行后,即视为游客已对自己在旅游行程中的身体健康状况及生命安全负责。 6.因飞机或火车及其他交通工具延误、天气等其它原因,为方便游客游览,我公司在不降低标 准和减少景点的情况下有权根据实际情况对行程进行调整,因自然灾害等人力不可抗拒因素造 成费用增加,由客人自理,未产生的费用本公司按成本退还;确保每人一个乘车座位,具体用 车的大小由客人人数确定。 7.游客自身原因放弃的旅游项目(包括餐、房、车和门票等)费用不退,旅游中途擅自离团,合同终止,费用不退,责任由客人自负; 8.客人出发前48小时以内取消合同的游客,需向我社交已经产生的旅游车位费300元/人。票损失为票面的20%加50元/张订票费。机票-折扣机票,出票后不能更改,改签,退票收费,飞机以实际出票后航班时间为准 9.导游推荐自费旅游项目(购物点除外)必须经游客书面同意(每人一份)后方可增加此项自费项目,如游客不签署具体书面意见导游可拒绝增加自费项目。如散客产生退返门票需扣除工本费及保险后退返游客。无强制消费! 10.出行带好各种必要证件,根据当地天气情况适带衣物,遇单男单女入住三人间或客人自补房差,湖南省内酒店房间里面不含一次性用品,请客人自备;湖南酒店空调和热水定时开放,具体时间视气候和景区水库供水时间所定,本公司与酒店签订的住房协议为晚8点—次日6点开空调,其他时间客人如需开空调另行付费,请特别注意。 11.请据实情在回程之前填好当地《旅游服务质量游客意见表》,我社处理游客投诉以游客填写意见单为准,返程后提出异议我社不予处理,提醒游客尊重自己的权利,将自己的意见反馈在意见单上。 12.儿童只含车位、半餐(超过1.2米儿童按成人收费)。 13.客人在长沙入住前请出示身份证并主动交纳房卡压金。若因长沙火车站附近交通受限,车不能到酒店门口,需步行至酒店约5--10分钟。 14.因散拼操作的特殊性,团队出发前各地客人到达时间不同,客人在集合前部分客人会有短暂的停留现象,请贵社在客人出发前给予解释,望各团员理解。 |