旅行常见问题以及解决方法

   目的地跟团游要注意什么?

   目的地跟团游主要是提供目的地旅行社提供的的旅游服务，所以需要自行选择交通方式往返目的地，当然您也可以咨询当地旅行社提供代办大交通服务。另外需提前报名与确认预订，以免影响行程安排。

   价格为什么会有变化?

   尤其旅游行业的市场淡旺季需求明显，酒店、交通、门票等都会有一定的价格浮动，确认行程、人数、出发时间以及选择好产品提交订单后，请尽快完成预订或支付订金，以保证团位与享受优惠价预订。

   价格优惠政策有什么不同?

   针对(小孩、老人、学生、军人、伤残人士)乘坐交通工具、景区门票以及产品服务等优惠政策与标准不同，如有相关疑问可在线咨询旅行社！其它游您所愿旅游网的特价促销产品以及限时抢购等以活动的实际优惠政策为准。

   单房差是什么?

   旅游过程中的住宿一般是标准间，即两个床位，如果您的出游人数（成人）为单人时，需要补足另外一个床位的费用。如果您的出游人数（成人）为单数时，会尽量安排3人间或是加床，如果无法安排则需要拼房或是再补房差。

   能不能脱团，自己玩?

   1.针对出境、国内云南、海南、东北（太原、青岛、长沙、重庆、成都出发）、华东旅游线路，出于对您安全的考虑，除行程中已经安排的自由活动时间外，须在规定的范围内活动，不得离团，如果您需要更多的自由活动时间，请考虑自助游业务。

   2.针对国内（除1中的地点）、深圳到港澳旅游线路，您预订的是跟团旅游打包产品，若中途离团，未发生的费用无法单独核算退还；在您离团前需同导游签署离团协议。

   紧急事件怎么办?

   行程中，请立即与导游联系。

   旅途中生病了怎么办?

   旅途中生病，很难得到及时而到位的救治，游您旅游网建议您随身带一些治疗感冒、止泻、止晕车呕吐的药片。病情严重的情况下，请立即联系当地医院或拨打120急救电话。

在    境外需要医疗救助时，可以联系领队或当地接待负责人，直接拨打当地急救电话，或联系中国驻所在国大使馆。

   对于年纪稍大的旅客，出国前一定要备齐日常服用的药物和急救药物；年过70岁的老人，在出国前，最好进行系统全面的全身检查，以减少境外旅游时生病的概率。

   如何看懂旅游产品价格?

   旅游线路受机票和酒店价格的影响，每个出发日期的价格可能不一样，请预订时请选择出发日期以及具体的套餐类型，仔细核对显示的价格。有的线路有自理景点门票、餐费没有包含在内，这些信息会在"费用项目"中注明。

   什么时候、在哪里集合?

   旅行社客服专员会联系并确认出团时间以及集合地点，若有需要可联系客服专员询问。

   外地人或者有老人、小孩参团，可以上门接吗?

   跟团游是在指定的上车地点集合、发车，不安排接送。若您需要上门接，请自行与旅行社协商。

   价格优惠政策有什么不同?

   针对(小孩、老人、学生、军人、伤残人士)乘坐交通工具、景区门票以及产品服务等优惠政策与标准不同，如有相关疑问可在线咨询旅行社！其它的特价促销产品以及限时抢购等以活动的实际优惠政策为准。

   跟团线路可以指定酒店入住吗？

   跟团游是不能指定酒店的，因为涉及到价格、行程、导游接送客人等。半自助的行程可以根据情况，尽量满足您想入住指定酒店的需求。

   住宿是和同行的人分一个房间还是团内随意分配？

   如果您与家人或朋友一起出行，可以要求入住一个房间。如果您是单人出行，可以与团里同性别的团友拼房。若未能拼房或者您需要单人入住，则需要补偿一个房间的差价，因为团费是按2人入住一间房间来核算的。

   需要自行到机场吗？机票要邮寄吗？

   是的，需要您自行前往机场，机票行程单不需要邮寄，现在出的都是电子客票，在机场凭身份证直接办理登机牌即可。

   旅游归来乘坐飞机时，返回地可以改成出发地以外的其它城市吗？

   可以，但是实际上不建议这么做。我们订的是往返套票，享受套票的优惠政策；如果回程的城市不一样，就不能享受套票的优惠政策，原套票的回程票费用不退，且需要支付更改之后的返程票价。

   具体某条线路中机票时间是一定的吗？

   跟团游线路是不指定航班的，具体航班的时间以出票为准。自助游线路您可以根据需要选择特定航班，那么时间就是一定的了。